Servizi Post Vendita

La nostra ampia rete di assistenza adotta un approccio orientato alla soluzione e mira a mantenere la soddisfazione del cliente al massimo livello. Polat Makina, che condivide la sua esperienza nella produzione con i clienti in ogni fase dei servizi post-vendita, offre soluzioni rapide e affidabili grazie alla sua infrastruttura tecnologica.

Servizio e Assistenza

I sistemi sono necessari per fornire un servizio costante ed efficiente nell'industria alimentare in cui si applica la separazione mediante centrifuga, come i sistemi per l'olio d'oliva, i processi per il latte e l'olio, la disidratazione dei fanghi, l'industria mineraria e gli oli minerali. Come Polat Makina, supportiamo i nostri clienti con la nostra rete di assistenza nazionale e internazionale per quanto riguarda l'assistenza post-vendita, la manutenzione, la riparazione e le parti di ricambio, in modo che i sistemi che abbiamo venduto possano fornire servizi costanti e ad alte prestazioni.

Montaggio e Messa in Funzione

Come Polat Makina offriamo soluzioni adeguate ai processi dei nostri clienti nell'ambito della nostra politica di qualità. Realizziamo l'assemblaggio dei progetti sul campo, la messa in servizio, i test di prestazione, i corsi di formazione per gli utenti e tutti i servizi post-vendita in conformità con gli standard e le procedure.

Ricambi

Polat Makina protegge i vostri ricambi e dispositivi originali perché l'intera apparecchiatura è stata progettata e prodotta per garantire maggiore resistenza, produttività e minore impatto ambientale. L'utilizzo dei ricambi originali di Polat Makina consente di mantenere le prestazioni, l'affidabilità e la durata dell'apparecchiatura.

I ricambi originali di Polat Makina vengono costantemente migliorati nel rispetto degli standard e per ottenere la massima qualità. Pertanto, i primi costi di investimento dei prodotti possono essere coperti in tempi più brevi.

Grazie a efficaci sistemi di tracciamento dei dati e dei flussi, ci impegniamo a soddisfare le esigenze di pezzi di ricambio dei nostri clienti in tempi brevi.

Manutenzione Correttiva e Preventiva

Tutti i prodotti acquistati da Polat Makina sono stati realizzati con la massima qualità. Inoltre, siamo pronti ad affrontare qualsiasi problema che possa verificarsi durante l'utilizzo. Per noi è molto importante che i nostri prodotti mostrino le massime prestazioni durante la loro vita fisica. All'interno di questo ambito;

  • Forniamo un servizio di riparazione,
  • Servizio di manutenzione,
  • Aggiornamento del modello o della versione dei servizi in base alle nuove esigenze o all'evoluzione delle normative.

La manutenzione periodica evita che i problemi minori si trasformino in problemi gravi con costi elevati. Polat Makina offre alle strutture commerciali l'opportunità di continuare a operare costantemente grazie ai suoi servizi di manutenzione.

Nel fornire tutti questi servizi, puntiamo a far sì che il prodotto che state utilizzando per il momento continui a funzionare con il minor costo di struttura fino al completamento della sua vita utile.

Contratti di Manutenzione

Polat Makina offre soluzioni che consentono di ottenere la massima efficienza in modo costante e continuo. Grazie ai servizi di manutenzione periodica applicati in base a durate, contenuti e contratti annuali e la cui portata è stata specificata in linea con le esigenze dei nostri clienti, la qualità e la durata delle vostre apparecchiature aumentano.